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Le pixel Facebook : ce que c'est et comment l'utiliser

Le pixel Facebook : ce que c'est et comment l'utiliser

Le pixel Facebook est un "bout" de code que vous placez sur votre site Web. Il recueille des données qui vous aident à suivre les conversions des publicités Facebook, à optimiser les publicités, à créer des audiences ciblées pour les futures publicités et à relancer les personnes qui ont déjà effectué une action quelconque sur votre site web. Ce pixel va pouvoir déterminer le genre moyen et l'âge moyen de votre audience cible ainsi que les intérêts communs que vos visiteurs ont entre eux

Le pixel Facebook : ce que c'est et comment l'utiliser

Daniel O'Sullivan

CEO


Si vous utilisez Facebook ou Instagram pour votre entreprise, il existe un outil clé que vous devez commencer à utiliser dès maintenant pour tirer le meilleur parti de votre budget publicitaire social : le pixel Facebook.


L'un des plus grands avantages de la publicité sur les réseaux sociaux est la possibilité de tester, suivre, affiner et cibler vos annonces avec une précision jamais vu. Le pixel Facebook est un outil de collecte de données qui permet de tirer le meilleur parti de vos publicités sur Facebook et Instagram.


Si vous utilisez actuellement des publicités sur Facebook ou Instagram, ou si vous envisagez de le faire à l'avenir, le pixel Facebook est un outil indispensable. Lisez la suite pour savoir comment il fonctionne, et les principaux détails que vous devez connaître sur les changements à venir avec la mise à jour iOS 14.


Sommaire


  1. Qu'est-ce que le pixel Facebook ?
  2. Comment fonctionne le pixel Facebook ?
  3. Installation du pixel Facebook
  4. Pourquoi devriez-vous installer le pixel Facebook ?
  5. Améliorer les données du pixel Facebook avec l'API de conversions



Qu'est-ce que le pixel Facebook ?

Utiliser le Pixel facebook en 2022


Le pixel Facebook est un "bout" de code que vous placez sur votre site Web. Il recueille des données qui vous aident à suivre les conversions des publicités Facebook, à optimiser les publicités, à créer des audiences ciblées pour les futures publicités et à relancer les personnes qui ont déjà effectué une action quelconque sur votre site web. Ce pixel va pouvoir déterminer le genre moyen et l'âge moyen de votre audience cible ainsi que les intérêts communs que vos visiteurs ont entre eux


Comment fonctionne le pixel Facebook ?


Le pixel Facebook fonctionne en plaçant et en déclenchant des cookies pour suivre les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec votre entreprise à la fois sur et hors de Facebook et Instagram.


Par exemple, je suis récemment tombé sur une vidéo de Tony Robbins super interressante sur Youtube. Je l’ai regardé et j'ai visité son site web pour voir ce qu’il proposait.


J'ai glissé mon doigt vers le haut pour regarder, et j’ai même ajouté quelque chose à mon panier. Puis j'ai été distrait par des pensées de petit-déjeuner et j'ai posé mon téléphone.


La prochaine fois que j’ai ouvert Facebook, j’ai vu cette pub :


Et c'était exactement pareil sur Instagram quelques heures après.

C'est ce qu'on appelle le “retargeting” ou le reciblage. C'est un moyen pratique pour les marques de donner envie aux acheteurs de revenir et d'acheter tous les articles qu'ils ont laissés dans divers paniers sur le web.


Le retargeting n'est pas la seule fonction du pixel Facebook. Il est également important pour le suivi, l'analyse et l'optimisation globale des publicités.


Le pixel suit les différentes actions que les internautes effectuent sur votre site Web, comme effectuer un achat ou ajouter un article à leur panier. Facebook appelle ces actions des "événements".


Événements standard du pixel Facebook :

Les 17 événements standard du pixel Facebook qui sont extrêmement simple a installer sur votre site internet sont :


Achat : Une personne effectue un achat sur votre site web.


Lead : Une personne s'inscrit à un essai ou s'identifie comme un prospect sur votre site.


Inscription complète : Une personne remplit un formulaire d'inscription sur votre site, par exemple un formulaire d'abonnement.


Ajouter des informations de paiement : Une personne saisit ses informations de paiement dans le processus d'achat sur votre site Web.


Ajouter au panier : Une personne ajoute un produit à son panier sur votre site.


Ajouter à la liste de souhaits : Une personne ajoute un produit à sa liste de souhaits sur votre site.


Initier le paiement : Une personne lance la procédure de paiement pour acheter quelque chose sur votre site.


Rechercher : Une personne utilise la fonction de recherche pour trouver quelque chose sur votre site.


Afficher le contenu : Une personne arrive sur une page spécifique de votre site.


Contact : Une personne contacte votre entreprise.


Personnaliser un produit : Une personne sélectionne une version spécifique d'un produit, par exemple une certaine couleur.


Faire un don : Une personne fait un don à votre cause.


Trouver un emplacement : Une personne recherche l'emplacement physique de votre entreprise.


Planifier : Une personne prend un rendez-vous dans votre entreprise.


Commencer un essai : Une personne s'inscrit à un essai gratuit de votre produit.


Soumettre une demande : Une personne demande à bénéficier de votre produit, service ou programme, par exemple une carte de crédit.


S'abonner : Une personne s'abonne à un produit ou service payant.


Vous pouvez également ajouter plus de détails aux événements standard en utilisant des éléments de code supplémentaires appelés paramètres. Ceux-ci vous permettent de personnaliser les événements standard en fonction de facteurs tels que :


La valeur d'un événement de conversion


Devise


le type de contenu


Valeur prédite à long terme


Par exemple, vous pouvez utiliser le pixel de suivi Facebook pour enregistrer les consultations d'une catégorie spécifique sur votre site Web, au lieu de suivre toutes les consultations. Vous souhaitez peut-être distinguer les propriétaires de chiens des propriétaires de chats en fonction des sections de votre site Web d'articles pour animaux de compagnie qu'ils ont consultées.


Le pixel Facebook et iOS 14.5


En raison des modifications apportées au suivi des tiers dans iOS 14.5, certaines fonctionnalités du pixel Facebook seront désactivées pour les appareils Apple mis à jour. Avant de paniquer, sachez que seuls 14,7 % des utilisateurs mobiles de Facebook accèdent au réseau social à l'aide d'appareils iOS.


Néanmoins, les modifications apportées pour répondre aux exigences de la version 14.5 d'iOS ont un impact sur tous les annonceurs. L'un des changements majeurs est que les annonceurs ne peuvent mettre en place qu'un maximum de huit événements standard et conversions personnalisées.


Les annonceurs doivent changer leur façon de voir le pixel. Nous aborderons les limitations et les changements spécifiques que vous devez connaître tout au long de ce post.


Installation du Pixel Facebook


Maintenant que vous savez ce que vous pouvez suivre et pourquoi c'est aussi essentiel, il est temps de créer votre pixel Facebook et de le faire fonctionner sur votre site Web.


Étape 1 : Créer un pixel Facebook


1. Dans votre gestionnaire d'événements Facebook, cliquez sur Connecter aux sources de données dans le menu de gauche, puis sélectionnez Web. Cliquez sur Démarrer pour continuer.



2. Sélectionnez Facebook Pixel, puis cliquez sur Connecter.



Nommez votre pixel, entrez l'URL de votre site web, puis cliquez sur Continuer.



Lorsque vous choisissez le nom du pixel, n'oubliez pas qu'avec le Gestionnaire d'événements, vous ne disposez que d'un seul pixel par compte publicitaire. Le nom doit représenter votre entreprise, plutôt qu'une campagne spécifique.


Si vous souhaitez utiliser plus d'un pixel par compte publicitaire, vous pouvez le faire en utilisant Facebook Business Manager.


Étape 2 : ajouter le code du pixel Facebook à votre site web


Pour que le pixel puisse collecter des informations sur votre site web, vous devez maintenant installer un code pixel Facebook sur vos pages web.


Il existe plusieurs façons de le faire, selon la plateforme de site Web que vous utilisez.



Si vous utilisez l'un des partenaires d'intégration de Facebook, comme WordPress ou SquareSpace, choisissez Utiliser une intégration partenaire. Cela vous guidera à travers une série d'étapes pour connecter votre pixel Facebook sans aucun codage.


Si vous travaillez avec un développeur ou quelqu'un d'autre qui peut vous aider à modifier le code de votre site web, cliquez sur Instructions par courriel pour envoyer à votre développeur tout ce dont il a besoin pour installer le pixel.


Si aucune des options ci-dessus ne s'applique, vous devez insérer le code du pixel directement dans vos pages Web. C'est ce que nous allons vous expliquer dans cette section.


1. Cliquez sur Installer le code manuellement.


2. Cliquez sur le bouton vert Copier le code.



3. Collez le code du pixel dans le code de l'en-tête de votre site Web, juste au-dessus de la balise </head>. Vous devez le coller sur chaque page, ou dans votre modèle d'en-tête si vous en utilisez un. 


Cliquez sur Continuer.


4. Choisissez si vous souhaitez utiliser la correspondance automatique avancée. Cette option permet de faire correspondre les données client hachées de votre site web aux profils Facebook. Cela vous permet de suivre les conversions avec plus de précision et de créer des audiences personnalisées plus importantes. Cliquez ensuite sur Continuer.



Et voilà ! Votre pixel est maintenant installé sur votre site internet et récolte déjà les données des visiteurs. Il ne vous reste plus qu'a tester le pixel et att0nedre que votre audience visite votre site Web


Étape bonus : ajouter une notification de pixel Facebook sur votre site web


Pour respecter les conditions de Facebook (et, dans certains cas, la loi), vous devez vous assurer que les visiteurs de votre site Web savent que vous collectez leurs données.


Cela signifie que vous devez indiquer clairement que vous utilisez le pixel Facebook et que leurs informations peuvent être collectées par le biais de cookies ou d'autres méthodes. Vous devez également indiquer aux utilisateurs comment ils peuvent refuser que leurs données soient collectées.


Pour obtenir tous les détails, consultez les conditions d'utilisation des outils commerciaux de Facebook et faites défiler la page jusqu'au point suivant


 3 : Dispositions spéciales concernant l'utilisation de certains outils commerciaux.

Vous pouvez également consulter la ressource de consentement aux cookies de Facebook.


Pourquoi devriez-vous installer le pixel Facebook ?


Pour augmentez le retour sur investissement de vos dépenses publicitaires sur Facebook.

Les données du pixel Facebook permettent de s'assurer que vos publicités sont vues par les personnes les plus susceptibles de réaliser l'action souhaitée. Cela vous permet d'améliorer le taux de conversion de vos publicités Facebook et d'obtenir un meilleur retour sur investissement.


Même si vous n'utilisez pas encore les plateformes de publicités Facebook et Instagram, vous devriez installer le pixel Facebook. Il commencera à collecter des données immédiatement, de sorte que vous n'aurez pas à repartir de zéro lorsque vous serez prêt à créer votre première publicité Facebook.


Utilisez le suivi des conversions Facebook


Le pixel Facebook vous permet de voir comment les internautes interagissent avec votre site web après avoir vu votre publicité Facebook.


Vous pouvez même suivre les clients sur tous leurs appareils. C'est pourquoi j'ai vu une publicité de Tony Robbins sur Mon ordinateur, même si j'ai ajouté son service au panier sur mon téléphone.


Cela vous permet de voir si les gens ont tendance à voir vos publicités sur mobile mais passent à un ordinateur de bureau avant d'acheter. Ou bien, c'est peut-être l'inverse. Ces informations peuvent vous aider à affiner votre stratégie publicitaire et à calculer votre retour sur investissement.


La fonction du pixel Facebook est affectée par la modification d'iOS 14.5, mais Facebook veille à ce que les annonceurs obtiennent toujours des données de suivi des conversions par le biais de sa fonction “Aggregated Event Measurement”


Pour vous assurer de continuer à obtenir les meilleures données de suivi des conversions, vous devez vérifier le domaine de votre site web. Vous devez également vous en tenir à un seul domaine pour le suivi des conversions, car iOS 14.5 ne permet pas le suivi sur plusieurs domaines.


Utilisez le reciblage Facebook


Les pixels de reciblage Facebook et les publicités dynamiques vous permettent de diffuser des publicités ciblées aux personnes qui ont déjà visité votre site. Vous pouvez choisir d'être vraiment granulaire ici.


Par exemple, vous pouvez montrer aux gens une publicité pour le produit exact qu'ils ont abandonné dans un panier ou ajouté à une liste de souhaits sur votre site web - comme cela s'est produit avec le tapis de bain que je regardais plus tôt.


Les audiences de reciblage diminuent au fur et à mesure que les utilisateurs passent à iOS 14.5. Mais elles ne disparaîtront pas...


Créer des audiences similaires ( ou des lookalike)


Facebook peut utiliser ses données de ciblage pour vous aider à créer un public similaire, composé de personnes ayant des goûts, des intérêts et des données démographiques similaires à ceux des personnes qui interagissent déjà avec votre site web. Cela peut contribuer à élargir votre base de clients potentiels.


La version 14.5 d'iOS aura une incidence sur les données d'entrée des audiences similaires, car l'audience suivie sur laquelle l'audience similaire est basée diminuera. Cependant, comme les utilisateurs d'iOS sont minoritaires, les fonctions de comparaison auront encore beaucoup d'informations à exploiter. Vous ne remarquerez probablement pas de changement majeur dans la fonctionnalité ici.


Optimiser les publicités Facebook pour la valeur

Comme Facebook recueille des données sur les personnes qui achètent sur votre site et sur le montant de leurs dépenses, il peut aider à optimiser l'audience de vos publicités en fonction de leur valeur. Cela signifie que vos publicités seront automatiquement diffusées auprès des personnes les plus susceptibles de faire des achats de grande valeur.


Améliorer les données des pixels Facebook avec l'API de conversion

Pour aider à contrer les effets de perte de données des changements apportés par iOS14.5, Facebook a introduit l'API Conversions. Plutôt que de s'appuyer sur les cookies et les navigateurs web et mobiles pour obtenir des données, Conversions API collecte des informations directement sur vos serveurs.


En combinant Conversions API avec le pixel Facebook, vous aurez accès à des données plus fiables, même si le pixel perd des informations.


Si vous utilisez l'un des partenaires d'intégration de Facebook, comme Shopify ou WooCommerce, vous pouvez activer l'API de conversions sans écrire de code.


1. Dans le Gestionnaire d'événements, cliquez sur Sources de données dans la colonne de gauche, puis sur Paramètres dans le menu supérieur.


Cliquer sur continuer la configuration du pixel


2. Faites défiler l'écran jusqu'à la section API de conversions et cliquez sur Choisir un partenaire.


Choisir API conversions

Choisir votre partenaire


Choisissez votre partenaire et suivez les étapes. Facebook fournit également des instructions détaillées pour la configuration de l'intégration Facebook pixel Shopify Conversions API.


Si vous n'utilisez pas l'un des partenaires d'intégration de Facebook, vous devrez créer du code, et vous devrez probablement travailler avec un développeur. Suivez les étapes détaillées de Facebook pour mettre en œuvre manuellement l'API de conversion.


L'API de conversions peut vous aider à compléter les données manquantes de votre pixel Facebook. Par exemple, fin 2020, la société de literie Lull a constaté que son pixel manquait environ 8 % des événements d'achat.


Après avoir ajouté Conversions API, elle a pu suivre près de 100 % des événements d'achat. Elle a également constaté une réduction de 12,9 % du coût par action sur une fenêtre d'attribution d'un jour de clic et d'un jour de vue.