9 éléments importants pour la page d'accueil de votre entreprise locale

22/11/2021

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Introduction


Quand on a un entretien d'embauche, on fait quoi ?


On va au coiffeur, on enfile nos meilleurs habits, on s'assure qu'il n' y a rien  coincés entre nos dents - bref, le but est de faire la meilleure première impression possible. 


Chaque fois qu’une nouvelle personne arrive sur la page d’accueil de votre site Web, votre entreprise passe une sorte d’entretien d'embauche. Les visiteurs critiquent immédiatement ce qu’ils voient, ils se forgent une opinion de vous et de votre entreprise, et déterminent si vous méritez leur attention.


Du coup, si vous regardez votre page d'accueil de votre site internet, fait-t-elle bonne impression ?


La vérité (un peu dure à digérer), c’est que la plupart des sites Web d’entreprises sont complètement à côté de la plaque.


Après avoir travaillé sur des dizaines de sites de clients pour améliorer les fonctionnalités, la structure, la vitesse et l'écriture... leurs sites Web sont devenus l’un de leurs plus grands outils de vente en un rien de temps, leur permettant de faire beaucoup plus de ventes.


Table des matières :

  • Comment bien communiquer sur votre page d'accueil
  • Quelle devrait être la priorité no 1 de votre page d’accueil et pourquoi. (La raison n’est pas celle que vous pensez !)
  • Des éléments à inclure qui feront de votre page d’accueil un outil de vente puissant


1. Comment bien communiquer sur votre page d'accueil


En tant qu’acheteurs, lorsque nous trouvons des services ou des produits qui nous intéressent et que nous visitons la page d’accueil de l’entreprise pour plus d’informations, nous sommes généralement à la recherche de réponses à nos questions. Peut-être que nous voulons en savoir plus sur ce que le produit ou le service nous fournit, ou peut-être que nous voulons simplement comparer les prix avec d'autres options.


Quelle que soit la raison, nous sommes à la recherche d’informations qui nous aideront à comprendre ce qu’il y a pour nous si nous décidons de faire un achat.


C’est la même chose pour vos prospects. 


Quand ils viennent sur votre site Web pour plus d’informations, ils ne vont pas  être incité à acheter si ils apprennent tout sur votre entreprise en un énorme bloc de texte. Ils s’attendent simplement à voir comment votre entreprise peut résoudre leurs problèmes.


Pensez à un achat récent que vous avez fait en ligne où vous avez eu une expérience plutôt positive (hors Amazon, eBay…). L’entreprise a-t-elle pris le temps d’expliquer comment ses produits et services répondent à vos besoins ? Ou ont-ils utilisé leur page d’accueil pour expliquer où ils étaient situés et à quel point ils sont merveilleux ? 


Si vous voulez que votre site Web transforme les prospects en clients, il faut que vous répondiez à leurs besoins.


2. La priorité absolue de votre page d’accueil


La plupart des entreprises utilisent les pages d’accueil de leur site web pour expliquer qui ils sont et ce qu’ils font. Mais ce n’est pas la principale priorité pour votre page d’accueil. Votre message doit s’adresser à votre auditoire de façon plus efficace.


La chose numéro 1 que la page d’accueil de votre site Web devrait faire ? Amenez vos visiteurs à la deuxième page.

C’est pareil pour les mails (si vous avez une newsletter), le but de la première ligne de votre email est d’inciter à lire la deuxième. Et le but de la deuxième ligne du mail c'est de faire quoi ? Vous l’avez compris ; de lire la troisième...


C’est parce que lorsque les prospects atterrissent sur votre page d’accueil, ils vous disent juste qu'ils vous ont trouvé. Mais si vous êtes en mesure de les amener à cette deuxième page pour, par exemple, en savoir plus sur un produit ou en savoir plus sur vos prix, vous en saurez beaucoup plus sur ce qu’ils recherchent. Cette information vous aidera à mieux les places dans vos campagnes de marketing digitale


De plus, aller sur une autre page c'est ce que l'on appelle des "micro-actions» dans le monde du marketing. Simplement cliquer sur une autre page, ajouter au panier ou créer un compte créer un effet psychologique dans le cerveau du prospect, un effet d'engagement minuscule, ce qui augmente les probabilités qu'ils deviennent un client a vous


Bref, revenons à la réalité.


En sachant ce que vos prospects recherchent, vous améliorerez votre processus de vente et aiderez votre équipe à être encore plus efficace.


3. Des éléments à inclure qui feront de votre page d’accueil un outil de vente puissant


Maintenant que vous connaissez un peu les bases, on va se poser une question un peu plus précise : que devriez-vous inclure exactement ? 


Cela peut varier d’une industrie à l’autre, mais il y a plusieurs éléments que chaque page d’accueil de site Web doit avoir : 


1. Une proposition de valeur claire


Dites à vos visiteurs exactement ce que vous faites et ce que vous vendez avec une proposition de valeur claire et facile à trouver. Cela peut sembler une évidence, mais vous seriez choqué de voir combien de sites n’en ont pas. 


Si les gens ne comprennent pas ce que fait votre entreprise, pour qui elle le fait et comment elle le fait différemment, ils ne sont pas susceptibles de rester dans les parages pour en savoir plus. Donnez le ton tôt avec une brève proposition de valeur ciblée.


Proposition de valeur Site internet msp media Savoie
La proposition de valeur d'MSP

N’oubliez pas de le garder clair, précis et centré sur le client.


2. Navigation intuitive


Votre navigation (barre du haut avec les liens aux pages principales du site) devrait être facile à comprendre et à utiliser pour un premier visiteur - et encore une fois, vous avez besoin de cette navigation pour qu'ils arrivent au moins à la page 2. Pour vous assurer que votre navigation est intuitive, vous voulez que quand quelqu’un arrive sur votre site Web, il sait exactement où ils peuvent trouver l’information qu’ils veulent et ont besoin sans devenir confus.


Votre conception de page d’accueil devrait également refléter le comportement typique de votre acheteur sur votre site en apportant les pages qu’ils visitent le plus souvent à l’avant-plan. Par exemple, si votre blog est votre page la plus achalandée, rendez-la facilement accessible grâce à votre navigation. 


3. Un appel à l’action clair (ou deux)


Lorsque quelqu’un arrive sur votre page d’accueil — ou sur n’importe quelle page de votre site Web —, il devrait être clair quelle mesure vous voulez qu’il prenne ensuite.


Sur votre page d’accueil, il s’agit habituellement d’une mesure « haut de l’entonnoir », comme l’abonnement à votre blog ou une mesure « bas de l’entonnoir », comme une demande de consultation.


Asseyez-vous avec votre équipe et décidez ce qu’une ou deux actions que vous voulez vraiment que les gens prennent lors de l’atterrissage sur votre site. Avoir plus que cela ne fera que confondre votre visiteur.


exemple appel à l'action aix les bains
Appel à l'action (CTA) clair et précis de l'Espace Aristocrate Aix les Bains


4. Accès à vos connaissances 


Puisque votre contenu est au cœur de votre stratégie de marketing digital, encouragez les gens à consulter et à s’abonner à votre contenu en le mettant en évidence sur votre page d’accueil. 


Vos articles de blog, vidéos, fichiers et autres contenus témoignent de votre expertise et de votre utilité, et offrent aux utilisateurs une option à faible risque pour les convertir et établir une relation avec votre marque (envisagez d’ajouter une newsletter par exemple).


5. Témoignages


Une étude a montré que 79 % des consommateurs font autant confiance aux évaluations et aux témoignages en ligne qu’aux recommandations personnelles de leurs amis ou collègues. Donc, si votre entreprise a des commentaires positifs de vos clients précédents ou actuels, mettez-les en avant sur votre page d'accueil


Avoir des commentaires positifs sur votre site web aide vos clients potentiels à se sentir en sécurité. Les témoignages renforcent la confiance et permettent aux gens de savoir qu’ils peuvent être confiants dans leur choix.


6. Vidéo


Une Vidéo n'est pas quelque chose de primordiale pour la page d'accueil, mais si vous prenez le temps d'en faire une et de la placer sur votre site Web, vous ne pouvez qu'en profiter. Avoir une vidéo d’introduction rapide sur votre page d’accueil qui explique ce que fait votre entreprise, montre votre bureau, et / ou présente votre équipe est l’un des moyens les plus faciles et les plus efficaces pour engager un utilisateur.


Cela dit, pas de vidéos longues (moins de trois minutes)! de sorte que vous ne perdez pas l’intérêt de votre visiteur. L’idée est juste de donner à quelqu’un un aperçu rapide de ce que votre entreprise peut faire pour eux, pas toute votre histoire d’origine. 


Ps : si vous voulez en savoir plus sur les histoires des entreprises et le storytelling, cliquez ici pour voir l’article que j'ai écrit à ce sujet ;) 


7. Aperçu des services et des caractéristiques


Votre proposition de valeur et votre vidéo peuvent donner aux clients un bref aperçu de ce que fait votre entreprise, mais en termes de contenu, il est toujours important d’inclure un résumé de vos produits ou services sur votre page d’accueil.

site crée par msp media chambery
Les services sur Prajnavani.com


Avoir cette information présente sur la page offre un peu plus de détails pour les prospects et aide également votre page avec son référencement car il apparaîtra plus haut dans les moteurs de recherches pour ces termes-là. Il aide également à amener vos visiteurs plus facilement à la deuxième page, vous fournissant plus d’informations sur ce qu’ils recherchent.


8. Coordonnées des personnes importantes 


Combien de fois avez-vous eu besoin de soutien technique ou de service à la clientèle, mais n’avez pas pu trouver de numéro de téléphone sur le site Web pour aider ? Perso, ça m'arrive tout le temps.


Ne mettez pas vos prospects dans la même position. 


Les visiteurs devraient pouvoir trouver facilement vos coordonnées sur votre page d’accueil. Le plus souvent trouvé dans le pied de page, votre page d’accueil devrait inclure une adresse postale, adresse e-mail, et numéro de téléphone au cas où quelqu’un est intéressé à vous joindre. 


Généralement les humains aiment bien interagir avec d'autres humains ;). Le fait d’avoir ces informations facilement accessibles permet de rassurer les gens en leur faisant savoir qu’ils peuvent joindre quelqu’un s’ils en ont besoin. Cela ajoute également de la crédibilité, en précisant qu’il s’agit de la page d’accueil d’une entreprise légitime.


Si vous craignez de devoir rester au téléphone toute la journée, vous pouvez toujours établir des « heures d’aide » ou une page sur laquelle ils peuvent prendre un rendez-vous téléphonique. 


Envisagez-vous une refonte du site Web ?


Cette approche de la conception de la page d’accueil aura vos perspectives de vous atteindre et de s’enthousiasmer pour vos produits et services comme aucun autre. 


Si vous avez des questions, des idées ou si vous avez besoin de parler à quelqu’un, cliquez ici pour réserver un appel avec moi, ne soyez pas timide ;) SI vous n'êtes pas sûr de ce que je peux faire pour vous, allez checker mes projets récents et les témoignages en haut à gauche de votre écran !


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